"La disrupción tecnológica cada vez exige mayor atención a la evolución que están alcanzando los sistemas expertos que se desarrollan con tecnología de inteligencia artificial".
Partiendo de la premisa anterior, nos enfocaremos en los Chatbots Inteligentes, como representantes de los programas sin conciencia con la habilidad de imitar un razonamiento humano, mediante un entrenamiento con algoritmos especializados y técnicas de aprendizaje interactivas modeladas en lenguaje natural que, actualmente tienen el mayor acceso a las bases de conocimiento en la Web a través de los motores de búsqueda.
Como origen, podemos citar los chatbot contextuales, desarrollados sobre la base de sistemas expertos que fueron innovación hace 50 años, creando espacios de comunicación e interacción en un área de exepertis definida, por ejemplo:
Eliza, creada por Joseph Weizenbaum en 1966, imitaba el comportamiento del psicólogo estadounidense Carl Rogers atendiendo a un paciente; mediante sesiones programadas con palabras asociativas y frases claves que inducían a una conversación amena; actualmente, se encuentra una la actualización de "Eliza" y “Alizia”, disponible en el sitio oficial de DeixiLabs, y
Dr. Abuse, diseñado en los años ´90s, a partir de los fundamentos de Eliza con la destreza emulada de responder con replicas más especializadas durante una sesión activa y cambiar de una personalidad formal a una hostil con fines de entretenimiento, acorde a la actitud del usuario; técnicamente adaptable a Windows 95, con una fase de entrenamiento y acceso a los servidores de internet. Además, brindaba el servicio de asistente virtual sobre funciones básicas de gestión en el entorno digital.
La llegada del Chatgpt y su actualización en la versión 4.0, ha incrementado el nivel de interacción de usuarios por la interfaz que simula el razonamiento humano por la capacidad que tiene para responder preguntas de manera clara y precisa sobre una variedad de temas generando contenido de forma automática, con la limitante de no compartir más de lo que incluye su entrenamiento.
Para conocer un poco más de Chabots inteligentes presentamos una autodescripción realizada por la herramienta misma, en tres entrevistas diferentes:
Entre los chatbot inteligentes más disruptivos, se encuentran el Chatgpt y Bard IA:
GPT-4 de Open IA en colaboración con Microsoft Azure es la evolución de GPT, GPT-2 y GPT-3, se caracteriza por poseee una habilidad más desarrollada en el aprendizaje profundo que sus antecesores; su fortaleza es el entrenamiento continuo que lleva a cabo con los usuarios mediante un lenguaje natural, con una base de conocimiento que se limita a septiembre del 2021 -hasta el día de hoy- suficientemente amplia para poder crear conocimiento ficticio o realista representados en una canción, poema, poesía, cátedra, novela, inclusive ensayos y hasta tesis; así como también, ser vista como una herramienta de soporte de decisiones a problemas específicos, previo análisis e interpretación automatizada de los datos en tiempos que supera a la intervención humana.
Bard de Google es un servicio de inteligencia artificial conversacional experimental, que finca su conocimiento en la web para proporcionar respuestas de alta calidad y de manera fluida sobre una cantidad aparentemente infinita de temas; nace sobre la base de LaMDA (Language Model for Dialogue Applications), Modelo de lenguaje para aplicaciones de diálogo creado por Google en 2017, potencializando los beneficios del entramado de redes neuronales
No obstante, tambien se considera a Bing, Microsof Copilot, Claude, Jasper y a Perplexity, en la contienda competitiva; asi como, la nueva apuesta de Elon Musk con Truthgpt que promueve la busqueda de la "verdad absoluta".
En el tema de código abierto, Philip Wang desarrolla PaLM+RLHF como una alternativa que actualmente se considera como una buena opción en proceso, porque requiere de mayor esfuerzo para nutrir los patrones y contextos semánticos.
Ante el auge de la IA, se espera que proximamente, se sumen a este grupo de chatbots inteligentes, los asistentes parlantes. Amazón y Google estan trabajando en la evolución de la nueva versión de AlexaGPT y G-Assitant GPT, respectivamente; que incluirá la participación de Bing IA y Bard IA.
Y en la misma línea familiar, pero con menor grado de desarrollo, podemos considerar los siguientes chatbot inteligentes que pueden ser contactados desde la WEB:
Character.AI en donde el usuario interactúa con el chatbot mediante avatares que representan personajes reales o ficticios, y
YouChat que además de charlar, tiene las funciones de imagenes, video, noticias, mapas, redes sociales y más.
Referenciando el nivel de aceptación que ha logrado ChatGPT se puede compartir que, la mutación tambien se presenta como un riesgo de la disrupción digital, en donde la tecnología asume nuevas modalidades a conductas sociales, no programadas, acorde al valor cultural aprendido en el proceso de interacción humana, por ejemplo:
El Chat DAN conocido como modo diablo es derivado de la versión 3.5, que incluye en su repertorio de repuestas, palabras soeces que elevan el nivel de la conversación con un toque de gracia y
El modo Chat OGT, el cual consideró en el autoaprendizaje autónomo, la picardía del doble sentido como el elemento principal en los diálogos con propósito recreativo.
Anes de concluir, y con el propóito de discernir a los asistentes parlantes de los chatbot inteligentes, se define que los primeros sólo tienen la función de administración de programas y aplicaciones en el entorno digital, empleando procesos de búsqueda mediante los motores de Bing y Google, según la aplicación que brinde soporte, citando entre ellas a Siri de Apple, Alexa de Amazón, Cortana de Microsoft y Google Assistant de su misma compañía.
De la misma manera, se categoriza a los chatbot conversacionales como asistentes "Call Center", creados y diseñados para dar atención a clientes con preguntas enunciativas y respuestas pregrabadas, mencionando entre algunos a: Einsten y Cliengo.
Finalmente, el CHAT GPT4 imita el razonamiento humano simulando inteligencia, mediante técnicas que permiten el planteamiento de problemas y resolución de los mismos, por redes neuronales, redes bayesianas, ciencias de datos y aprendizaje profundo, entre otros. Por lo tanto, se determina como una herramienta IA que, No tiene Inteligencia porque NO razona y carece de CONCIENCIA.
Carolina Ortega
Impulsora de la simbiosis entre el Derecho y las TIC´s
22/abril/2023
Actualizado 08/Octubre/2023
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